Mengenal jaringan komputer, Topologi jaringan,Konsep protokol jaringan, Osi dan dot, Instalasi sistem operasi jaringan windows 2000 server, Instalasi driver periferal pendukung, Pengaturan sistem administrasi, Menguji konektisitas jaringan, Jenis-jenis gangguan pada perangkat local area network,Klasifikasi permasalahan pada pengoperasian lain