Gaya APA

Chang, R, Y. (1999). Peningkatan Proses Berkesinambungan (1). Jakarta: PT Pustaka Binaman Pressindo.

Gaya MLA

Chang, Richard, Y. "Peningkatan Proses Berkesinambungan". 1 Jakarta: PT Pustaka Binaman Pressindo, 1999. Buku Non Fiksi.