Gaya APA

Sutrisno, D. (2006). Konfirmasi Keputusan Pelanggan (1). Jakarta: PROYEK PENDIDIKAN GURU.

Gaya MLA

Sutrisno, Drs.. "Konfirmasi Keputusan Pelanggan". 1 Jakarta: PROYEK PENDIDIKAN GURU, 2006. Buku Non Fiksi.