Gaya APA

Prasetyo, E, S, D, H. (2013). Pelayanan Prima Bagi Pelanggan dan Kolega . Klaten: Saka Mitra Kompetensi.

Gaya MLA

Prasetyo, Eko, Subadri, Dan, Hendrawan. "Pelayanan Prima Bagi Pelanggan dan Kolega". Klaten: Saka Mitra Kompetensi, 2013. Text.